Satisfaction Garantie

Des propriétaires-opérateurs en entretien ménager qui font toute la différence. Ils sont engagés financièrement dans le travail qu’ils exécutent et dans la satisfaction de leur clientèle.  Ils sont formés et certifiés : nettoyage vert, procédés de désinfection, service à la clientèle.  Ayant un intérêt dans leur entreprise, un système éprouvé, les dernières technologies en main, notre garantie de satisfaction, les relations interpersonnelles que développent nos franchisés et leurs clients, un taux de rétention de la clientèle si élevé… On fait bon ménage ensemble! cleaning guarantee

Couvertures d’assurance

Assurance – responsabilité civile, cautionnement et vérification des antécédents

Donner l’accès à vos bureaux demande une grande confiance.  Jan-Pro sait ce que ça signifie et nous nous assurons que chaque franchisé ait fait l’objet d’une vérification de leurs antécédents judiciaires.  Tous nos franchisés, d’un océan à l’autre, bénéficient d’une couverture d’assurance-responsabilité civile de 5 000 000 $ et d’un cautionnement de fidélité de 50 000 $… On vous protège!

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Nos résultats en entretien ménager de bureau et nettoyage commercial

Jan-Pro a confié récemment à une firme indépendante de consultants le mandat d’effectuer une enquête auprès de sa clientèle pancanadienne.  Les résultats ont conduit à un point de vue commun :  « Faire affaires avec Jan-Pro, c’est choisir pour la dernière fois quelqu’un responsable de l’entretien. » Autrement dit, c’est faire bon ménage ensemble!

Voici ce que quelques-unes des personnes interviewées ont dit :

Jan-Pro m’a débarrassé d’un service médiocre

« La personne qui était affectée à l’entretien des lieux que nous louons faisait un travail terrible. Ils ont bien commencé mais ce sont vite essoufflés…Pourquoi? Lorsque le locateur offre ce service dans la location, ça ne fait pas partie de leurs priorités.  Jan-Pro fait bien parce que l’entretien ménager, c’est leur affaire! S’entendre avec eux, c’est professionnel et facile.  Ce sont les derniers avec qui je ferai affaire! » Directeur des opérations, entreprise de soins de santé, Calgary, Alberta

“Job” fait, “job” payé!

« Avant de faire affaires avec Jan-Pro, nous avions un entrepreneur indépendant et rien n’était propre.  Jan-Pro a fait bonne impression dès le départ. Ils nous ont fourni une description des tâches complète qu’ils allaient accomplir quotidiennement, hebdomadairement et mensuellement…et ils l’ont fait. Trouver quelqu’un de fiable pour faire le ménage n’est jamais facile mais avec Jan-Pro, nous croyons que nous n’aurons jamais à le refaire!  » Directeur général des bâtiments, institution financière, Montréal, Québec

Sécurité et procédés mesurables font toute une différence

« Quand nous avons déménagé et que nous avons mis à jour notre système de sécurité, c’est là que nous avons clairement réalisé que le personnel d’entretien devait être sans soupçon et bien assuré contre les dommages éventuels. J’ai aussi regardé les différentes options d’entretien qui m’étaient proposées et celles que m’a offertes Jan-Pro se distinguait parmi les autres, par ses évaluations et si les résultats méritaient d’être revus, c’était résolu immédiatement. Il ya beaucoup d’entreprise de nettoyage dans le marché mais Jan-Pro est la dernière avec qui je vais faire affaire!  » Directeur RH, société média, Toronto, Ontario

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